Tísňová čísla je možno volat z kterékoliv telefonní stanice bezplatně
(bez karty nebo mince i z automatu).
Dispečink potřebuje znát tyto údaje:
kdo volá ( jméno a příjmení volajícího) a číslo telefonu
co se stalo
kde se to stalo
jak je to dlouho
v případě potřeby další orientační body z místa události, doplňující údaje podle situace ( počet postižených osob, druh zranění apod.)